قوانین استفاده از وب سایت ریومال

استفاده از وب‌سایت ریومال، ثبت سفارش و خرید کالا به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.

   ثبت سفارش و پرداخت
– ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید نهایی فروشگاه قطعی خواهد شد.
– در صورت بروز خطا در قیمت، مشخصات یا موجودی کالا، فروشگاه ریومال مجاز به لغو یا اصلاح سفارش است.
– در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی طبق ضوابط بانکی به مشتری بازگردانده می‌شود.

     قیمت و موجودی کالا
– قیمت کالاها به‌روز بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
– موجودی محصولات به‌صورت سیستمی مدیریت می‌شود، با این حال احتمال اتمام موجودی همزمان با ثبت سفارش وجود دارد.

   ارسال و تحویل سفارش
– زمان ارسال سفارش بسته به نوع کالا، مقصد و روش ارسال متفاوت است.
– تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه بر عهده ریومال نیست.
– مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.

   شرایط مرجوعی کالا
– بازگشت کالا تنها در صورت عدم استفاده، سلامت کامل و وجود بسته‌بندی اصلی امکان‌پذیر است.
– کالاهای مصرفی یا محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده باشد، مشمول مرجوعی نیستند.
– درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۷ روز پس از تحویل ثبت شود.

   ضمانت و اصالت کالا
– اصالت کالاها مطابق توضیحات درج‌شده در صفحه محصول اعلام می‌شود.
– در صورت وجود گارانتی، شرایط آن تابع ضوابط شرکت ارائه‌دهنده گارانتی است.
– هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نصب غیر اصولی بر عهده مشتری خواهد بود.

   حریم خصوصی کاربران
– اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده می‌شود.
– ریومال متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و عدم افشای اطلاعات آنان به اشخاص ثالث، مگر در موارد قانونی، است.

  مالکیت معنوی
– کلیه محتواهای سایت ریومال از جمله متن، تصاویر، لوگو و طراحی متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.

  تغییر قوانین
– ریومال این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند.
– نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.